Wie ermittle ich meinen Guthabenstand?

Damit du vor deinem nächsten Einkauf genau weißt, wie viel Budget dir noch zur Verfügung steht, bietet dir Pluxee verschiedene Möglichkeiten, dein Guthaben in Echtzeit abzufragen.

Deine Optionen zur Guthabenprüfung:

• In der Pluxee App: Dies ist der schnellste Weg für unterwegs. Nach dem Öffnen der App wird dir dein aktueller Kontostand direkt auf der Startseite angezeigt.
• Im Pluxee Portal: Logge dich bequem über deinen Browser im Consumer-Portal ein. Dort kannst du neben dem Guthaben auch alle deine getätigten Transaktionen sowie die Beladungen durch deinen Arbeitgeber detailliert einsehen.
• Ohne Onlinezugang: Falls du gerade kein Internet zur Verfügung hast oder die digitalen Kanäle nicht nutzen möchtest, kannst du uns auch auf klassischem Weg erreichen:
  • Telefonisch: Unter der Nummer 01 328 606 00.
  • Schriftlich: Sende uns eine E-Mail an kontakt@care.pluxee.at.
• Automatisierte Hotline: Zusätzlich steht dir der automatisierte Sprachservice rund um die Uhr unter 0720 11 55 18 zur Verfügung (hierfür benötigst du die letzten 8 Stellen deiner Referenznummer).

Tipp: In der App kannst du dein Guthaben auch per Filterfunktion nach verschiedenen Produkten (z. B. Lebensmittel vs. Restaurant) getrennt anzeigen lassen.