Wie benutze ich die automatisierte Service-Hotline?

Für schnelle Auskünfte – zum Beispiel zu deinem aktuellen Guthaben – musst du nicht auf die Geschäftszeiten unserer Mitarbeiter warten. Unser automatisierter Sprachservice ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für dich erreichbar.

So nutzt du den Sprachservice:

• Hotline wählen: Rufe die Nummer 0720 11 55 18 an.
• Identifikation: Um deine Daten abrufen zu können, wirst du nach deiner Referenznummer gefragt. Du benötigst hierfür lediglich die letzten 8 Stellen deiner Referenznummer, die Nummer findest du ganz einfach auf der Rückseite deiner Pluxee Karte.
• Funktionen: Über das Sprachmenü kannst du unkompliziert dein Guthaben abfragen oder wichtige Informationen zu deinem Konto erhalten.

Dieser Service ist ideal, wenn du unterwegs bist und keinen Internetzugriff auf die App hast.