Was mache ich, wenn das Ablaufdatum überschritten ist?

Sobald das auf deiner Karte aufgedruckte Datum überschritten ist, verliert die Karte ihre technische Gültigkeit und kann nicht mehr für Transaktionen eingesetzt werden. Um weiterhin auf deine Benefits zugreifen zu können, gehe bitte wie folgt vor:

• Arbeitgeber kontaktieren: Wende dich umgehend an deine Personalabteilung oder deinen zuständigen Ansprechpartner im Unternehmen.
• Folgekarte beantragen: Dein Arbeitgeber ist dafür verantwortlich, über das Firmenkundenportal eine neue Folgekarte für dich zu bestellen.
• Aktivierung: Sobald die neue Karte bei dir eintrifft, kannst du sie wie gewohnt nutzen. Dein bestehendes Guthaben wird im Regelfall automatisch auf die neue Karte übertragen.

Bitte beachte, dass eine direkte Bestellung der Ersatzkarte durch dich als Nutzer aus Sicherheitsgründen nicht möglich ist, da dies zentral über das Unternehmen gesteuert wird.