Warum funktioniert die Pluxee App auf meinem Huawei-Smartphone nicht?

Ob die Pluxee App auf deinem Huawei-Gerät funktioniert, hängt primär davon ab, welches Betriebssystem auf deinem Smartphone installiert ist. Da sich die technischen Standards bei neueren Huawei-Modellen geändert haben, gibt es hier zwei Szenarien:

• Szenario 1: Dein Huawei nutzt noch Android: Falls dein Gerät noch Zugriff auf den Google Play Store hat und mit dem Android-Betriebssystem läuft, kannst du die Pluxee App ganz normal herunterladen und alle Funktionen wie gewohnt nutzen.
• Szenario 2: Dein Huawei nutzt HarmonyOS: Neuere Huawei-Modelle verwenden das eigene Betriebssystem HarmonyOS (ohne Google Play Dienste). Da die Pluxee App aktuell speziell für Android und iOS entwickelt wurde, steht sie in der Huawei AppGallery derzeit noch nicht zur Verfügung.

Die Lösung für HarmonyOS-Nutzer: 

Du musst dennoch nicht auf die Verwaltung deines Guthabens verzichten! Nutze als komfortable Alternative einfach unser Pluxee Portal über den Webbrowser deines Smartphones. Dort kannst du deinen Kontostand prüfen, Transaktionen einsehen und deine Daten verwalten.

Wir arbeiten bereits intensiv an Lösungen, um unsere App künftig für weitere Betriebssysteme und App-Stores zugänglich zu machen.