Ich habe meine 5-stellige Wallet-PIN vergessen. Was kann ich tun?

Keine Sorge, falls du deine 5-stellige Wallet-PIN (den Sicherheitscode für mobiles Bezahlen in der App) vergessen hast. Du kannst diesen jederzeit selbstständig in der App zurücksetzen, um wieder wie gewohnt mit deinem Smartphone bezahlen zu können.

So vergibst du eine neue Wallet-PIN:

1. Einstellungen öffnen: Öffne deine Pluxee App und tippe oben rechts auf das Zahnrad-Symbol, um in die Einstellungen zu gelangen.
2. Sicherheitscode zurücksetzen: Scrolle ganz nach unten und klicke auf den untersten Button „Sicherheitscode zurücksetzen“.
3. Mobile Payment zurücksetzen: Durch diesen Schritt wird die aktuelle Konfiguration deines mobilen Bezahlens (Pluxee Pay oder Apple Pay Anbindung) innerhalb der App gelöscht.
4. Neu einrichten: Starte nun einfach den Prozess zur Aktivierung von Mobile Payments erneut. Dabei wirst du automatisch aufgefordert, eine neue 5-stellige PIN zu vergeben.

Nach Abschluss dieser Schritte ist dein mobiles Bezahlen wieder gesichert und mit deiner neuen Wunsch-PIN einsatzbereit.

Wichtig: Bitte verwechsle die 5-stellige Wallet-PIN nicht mit dem 4-stelligen PIN-Code deiner physischen Karte. Die Wallet-PIN dient rein dem Schutz der Bezahlfunktion auf deinem Smartphone.