Ich erhalte im Google Wallet eine Fehlermeldung, was muss ich tun?

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Google Wallet eine Fehlermeldung anzeigt, wenn du deine Pluxee Karte manuell zu deinem Wallet hinzufügen möchtest (also direkt über die Google App statt über die Pluxee App). Häufig erscheint dabei der Hinweis, dass die Karte nicht für den Einsatz im eCommerce (Online-Handel) geeignet sei.

Das musst du dazu wissen:

• Kein technischer Fehler: Bei dieser Meldung handelt es sich um einen Irrtum im Anzeige-Dialog von Google. Deine Pluxee Karte ist technisch absolut bereit für den Online-Einsatz.
• Online-Zahlungen sind möglich: Du kannst deine Karte bei jedem Akzeptanzpartner, der Online-Zahlungen anbietet und für dein jeweiliges Pluxee Produkt gelistet ist, problemlos einsetzen.
• Empfehlung für die Einrichtung: Um solche Irritationen zu vermeiden, empfehlen wir immer, die Einrichtung von Google Pay direkt aus der Pluxee App heraus zu starten (über das Zahnrad-Symbol in deiner Wallet-Ansicht). Dadurch werden alle Parameter korrekt an Google übermittelt.

Falls du unsicher bist, bei welchen Online-Händlern du bezahlen kannst, wirf einfach einen Blick in deine Pluxee App unter das „Geschäfte“-Icon. Dort findest du alle aktuellen Partner auf einen Blick.