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24 Ergebnisse zu wallet

Keine Sorge, falls du deine 5-stellige Wallet-PIN (den Sicherheitscode für mobiles Bezahlen in der App) vergessen hast. Du kannst diesen jederzeit selbstständig in der App zurücksetzen, um wieder wie gewohnt mit deinem Smartphone bezahlen zu können.

So vergibst du eine neue Wallet-PIN:

  1. Einstellungen öffnen: Öffne deine Pluxee App und tippe oben rechts auf das Zahnrad-Symbol, um in die Einstellungen zu gelangen.
  2. Sicherheitscode zurücksetzen: Scrolle ganz nach unten und klicke auf den untersten Button „Sicherheitscode zurücksetzen“.
  3. Mobile Payment zurücksetzen: Durch diesen Schritt wird die aktuelle Konfiguration deines mobilen Bezahlens (Pluxee Pay oder Apple Pay Anbindung) innerhalb der App gelöscht.
  4. Neu einrichten: Starte nun einfach den Prozess zur Aktivierung von Mobile Payments erneut. Dabei wirst du automatisch aufgefordert, eine neue 5-stellige PIN zu vergeben.

Nach Abschluss dieser Schritte ist dein mobiles Bezahlen wieder gesichert und mit deiner neuen Wunsch-PIN einsatzbereit.

Wichtig: Bitte verwechsle die 5-stellige Wallet-PIN nicht mit dem 4-stelligen PIN-Code deiner physischen Karte. Die Wallet-PIN dient rein dem Schutz der Bezahlfunktion auf deinem Smartphone.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Google Wallet eine Fehlermeldung anzeigt, wenn du deine Pluxee Karte manuell zu deinem Wallet hinzufügen möchtest (also direkt über die Google App statt über die Pluxee App). Häufig erscheint dabei der Hinweis, dass die Karte nicht für den Einsatz im eCommerce (Online-Handel) geeignet sei.

Das musst du dazu wissen:

  • Kein technischer Fehler: Bei dieser Meldung handelt es sich um einen Irrtum im Anzeige-Dialog von Google. Deine Pluxee Karte ist technisch absolut bereit für den Online-Einsatz.
  • Online-Zahlungen sind möglich: Du kannst deine Karte bei jedem Akzeptanzpartner, der Online-Zahlungen anbietet und für dein jeweiliges Pluxee Produkt gelistet ist, problemlos einsetzen.
  • Empfehlung für die Einrichtung: Um solche Irritationen zu vermeiden, empfehlen wir immer, die Einrichtung von Google Pay direkt aus der Pluxee App heraus zu starten (über das Zahnrad-Symbol in deiner Wallet-Ansicht). Dadurch werden alle Parameter korrekt an Google übermittelt.

Falls du unsicher bist, bei welchen Online-Händlern du bezahlen kannst, wirf einfach einen Blick in deine Pluxee App unter das „Geschäfte“-Icon. Dort findest du alle aktuellen Partner auf einen Blick.

Keine Sorge, falls du deine Pluxee Karte versehentlich aus deiner digitalen Wallet (wie Apple Pay oder Google Pay) oder der Pluxee App gelöscht hast. Deine Daten gehen dabei nicht verloren und die Karte kann jederzeit wieder aktiviert werden.

So gehst du vor:

  • Erneutes Hinzufügen: Du kannst deine Karte selbstverständlich erneut in die Pluxee App einfügen. Logge dich dazu einfach in deinen Account ein und hinterlege deine Kartendaten (Referenznummer etc.) erneut, falls diese nicht mehr hinterlegt sein sollten.
  • Mobile Payment reaktivieren: Sobald die Karte in der App sichtbar ist, kannst du die Funktion für das mobile Bezahlen (Apple Pay / Google Pay) einfach wieder aktivieren.
  • Sofort einsatzbereit: Nach der erfolgreichen Reaktivierung kannst du deine Karte sofort wieder wie gewohnt kontaktlos einsetzen – dein Guthaben und deine bisherigen Einstellungen bleiben unverändert bestehen.

Tipp: Achte darauf, dass du für die Reaktivierung eine stabile Internetverbindung hast, damit die Verifizierung mit dem Wallet-Anbieter reibungslos funktioniert.

Wenn du in deiner Transaktionsübersicht oder in deinem Wallet eine Belastung mit dem Namen *"GOOGLE TEMPORARY HOLD" (oder einem ähnlichen Betrag von Google) bemerkst, ist das absolut kein Grund zur Sorge. Es handelt sich dabei um einen standardisierten Prozess zur Sicherheit deiner Daten.

Hintergrund der Transaktion:

  • Bestätigung der Karte: Dieser kleine Betrag erscheint meistens direkt nach der Einrichtung von Google Pay oder bei deinem ersten Bezahlversuch. Google nutzt diesen Vorgang lediglich, um zu prüfen, ob deine Pluxee Karte aktiv ist und die hinterlegten Zahlungsdaten korrekt sind.
  • Keine echte Zahlung: Ganz wichtig zu wissen: Es handelt sich hierbei nicht um eine tatsächliche Abbuchung. Der Betrag wird lediglich auf deinem Konto "reserviert" oder kurzzeitig angefragt.
  • Kein Guthabensverlust: Dieser Betrag wird dir nicht in Rechnung gestellt. Er verschwindet nach kurzer Zeit automatisch wieder aus deiner Übersicht und hat keinerlei Auswirkungen auf deinen tatsächlichen Guthabenstand bei Pluxee.

Dieser Mechanismus ist ein internationaler Sicherheitsstandard bei digitalen Zahlungsdiensten und dient allein dem Schutz deines Kontos vor unbefugter Nutzung.

  1. Melde dich in der Pluxee App an und klicke unter Wallet auf das Zahnrad.
  2. Klicke nun auf den Button “Zu Apple Wallet hinzufügen”
  3. Lege dir deinen Pluxee Benefit als Standardkarte fest, wenn du magst.
  4. An der Kasse sagst du, dass du mit Karte zahlen möchten, checke dein verfügbares Guthaben.
  5. Öffne deine Apple Wallet und halte dein Smartphone wie deine Bankomatkarte an den Bezahlterminal.

Mit Apple Pay wird das Bezahlen mit deiner Pluxee Karte noch einfacher. Du kannst dein iPhone oder deine Apple Watch nutzen, um kontaktlos und sicher bei unseren Akzeptanzpartnern zu bezahlen, ohne die physische Karte dabei haben zu müssen.

Schritt-für-Schritt-Einrichtung:

  • Voraussetzung prüfen: Stelle sicher, dass du die aktuellste Version der Pluxee App aus dem App Store installiert hast und dein iPhone mindestens auf iOS 15 (für volle Unterstützung der virtuellen Karte) läuft.
  • In der App anmelden: Melde dich in der Pluxee App an. Falls du neu bist, registriere dich mit den Daten aus deinem Willkommensbrief.
  • Karteneinstellungen öffnen: Klicke auf deinen Benefit und anschließend auf den Button „Zu Apple Wallet hinzufügen“. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Karte in deiner Apple Wallet zu hinterlegen. Eventuell erhältst du zur Verifizierung einen SMS-Code.

So bezahlst du an der Kassa:

  • Vorbereitung: Sage beim Bezahlen einfach, dass du mit Karte zahlen möchtest. Prüfe am besten kurz vorher in der Pluxee App dein verfügbares Guthaben.
  • Wallet öffnen: Drücke zweimal schnell hintereinander die rechte Seitentaste deines iPhones (bei Geräten mit Face ID) und lege bei Geräten mit Touch ID deinen Finger auf den Home-Button, um die Apple Wallet zu öffnen.
  • Karte wählen & bezahlen: Wähle deine Pluxee Karte aus und halte die Oberseite deines iPhones an das kontaktlose Bezahlterminal – genau wie bei einer herkömmlichen Bankomatkarte.

Mit Apple Pay wird das Bezahlen noch schneller und komfortabler. Sobald du deine Karte in der Apple Wallet hinterlegt hast, kannst du sowohl mit deinem iPhone als auch mit deiner Apple Watch kontaktlos bezahlen.

So aktivierst du Apple Pay in wenigen Schritten:

  1. Vorbereitung: Lade dir die aktuellste Version der Pluxee App im App Store herunter und melde dich an (oder registriere dich neu).
  2. Einrichtung starten: Klicke auf deinen Benefit und anschießend auf den Button „Hinzufügen zu Apple Wallet“. Du wirst nun durch den Apple-Aktivierungsprozess geführt.

Besonderheit Apple Watch: Möchtest du auch mit deiner Uhr bezahlen? Wähle während des Aktivierungsvorgangs zusätzlich deine Apple Watch aus. Folge den Anweisungen auf dem Display deiner Watch, um die Einrichtung abzuschließen.

So einfach funktioniert das Bezahlen:

  • An der Kassa: Sage kurz Bescheid, dass du mit Karte zahlen möchtest.
    • Tipp: Prüfe vorab in der Pluxee App dein verfügbares Guthaben, um sicherzugehen, dass die Zahlung gedeckt ist.
  • Mit dem iPhone: Öffne deine Apple Wallet (durch Doppelklick auf die rechte Seitentaste), wähle die Pluxee Karte aus und halte die Oberseite deines iPhones an das Bezahlterminal.
  • Mit der Apple Watch: Klicke zweimal auf die Seitentaste deiner Watch, wähle die Karte aus und halte das Display an das Terminal, bis du einen leisen Piepton hörst oder eine leichte Vibration am Handgelenk spürst.

Mit Google Pay wird dein Android-Smartphone zur digitalen Geldbörse. Die Einrichtung erfolgt sicher und direkt über die Pluxee App, sodass du im Geschäft einfach kontaktlos bezahlen kannst.

So richtest du Google Pay Schritt für Schritt ein:

  • App-Aktualisierung: Stelle sicher, dass du die aktuellste Version der Pluxee App aus dem Google Play Store installiert hast.
  • Anmeldung: Melde dich in der Pluxee App an oder registriere dich neu (hierzu benötigst du die Daten aus deinem Willkommensbrief).
  • Einstellungen aufrufen: Klicke in der Übersicht auf die Abbildung deiner Karte und tippe anschließend oben rechts auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
  • Google Wallet Verknüpfung: Klicke unten auf der Seite auf den Button „Hinzufügen zu Google Pay“ und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aktivierung in deiner Google Wallet abzuschließen.

So bezahlst du an der Kassa

  • Vorbereitung: Erwähne beim Bezahlen einfach, dass du mit Karte zahlen möchtest.
  • Guthaben-Check: Wir empfehlen, vorab kurz dein verfügbares Guthaben in der Pluxee App zu prüfen, damit die Zahlung reibungslos autorisiert werden kann.
  • Bezahlvorgang: Öffne deine Google Wallet, wähle (falls nötig) deine Pluxee Karte aus und halte die Rückseite deines entsperrten Smartphones an das NFC-Symbol des Bezahlterminals – genau wie eine herkömmliche Bankkarte.

Hinweis: Die Nutzung von Google Pay setzt ein NFC-fähiges Smartphone mit mindestens Android Version 9.0 voraus.

Die Aktivierung von Google Pay macht deinen Alltag flexibler, da du dein Smartphone für den Einkauf bei unseren Akzeptanzpartnern nutzen kannst. Der Prozess ist in wenigen Augenblicken erledigt.

So aktivierst du die Funktion:

  • App-Check: Stelle sicher, dass du die aktuellste Version der Pluxee App auf deinem Android-Smartphone installiert hast. Melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
  • Karteneinstellungen: Klicke auf deine Karte und anschließend auf den Button „Hinzufügen zu Google Pay“. Du wirst nun durch den Prozess der Google Wallet™ geführt, um die Aktivierung final abzuschließen.

So einfach bezahlst du an der Kassa:

  • Vorbereitung: Erwähne beim Bezahlen, dass du mit Karte zahlen möchtest. Ein kurzer Check deines Guthabens in der Pluxee App vorab stellt sicher, dass die Zahlung reibungslos durchgeht.
  • Zahlungsvorgang: Öffne deine Google Wallet™, wähle deine Pluxee Karte aus (falls sie nicht als Standardkarte hinterlegt ist) und halte die Rückseite deines Smartphones an das kontaktlose Bezahlterminal.
  • Bestätigung: Ein Signal am Terminal oder eine Vibration deines Handys bestätigt den erfolgreichen Kauf – fertig!

Hinweis: Achte darauf, dass die NFC-Funktion in deinen Smartphone-Einstellungen aktiviert ist, damit die Kommunikation mit dem Lesegerät funktioniert.

Dank der Integration von Google Pay kannst du dein Smartphone in eine digitale Geldbörse verwandeln. Das Bezahlen mit deiner Pluxee Karte wird dadurch noch schneller und bequemer, da du keine physische Karte mehr zücken musst.

So richtest du Google Pay in wenigen Schritten ein:

  • Pluxee App starten: Melde dich in der Pluxee App an und navigiere zu deinem Wallet.
  • Einstellungen öffnen: Tippe auf das Zahnrad-Symbol oben rechts in der Kartenansicht.
  • Zu Google Pay hinzufügen: Scrolle ganz nach unten und klicke auf den Button „Hinzufügen zu Google Pay“. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aktivierung in deiner Google Wallet abzuschließen.
  • Standardkarte festlegen: Falls du Google Pay häufig nutzt, kannst du deinen Pluxee Benefit als Standard-Zahlungsmittel festlegen.

Der Bezahlvorgang an der Kassa:

  • Vorbereitung: Sage beim Bezahlen einfach, dass du mit Karte zahlen möchtest. Ein kurzer Blick in die Pluxee App vorab zeigt dir, ob dein Guthaben für den Einkauf ausreicht.
  • Smartphone nutzen: Aktiviere den Bildschirm deines NFC-fähigen Smartphones (entsperren ist je nach Betrag erforderlich).
  • Bezahlen: Halte die Rückseite deines Handys einfach an das kontaktlose Bezahlterminal – genau so, wie du es mit einer herkömmlichen Bankomatkarte tun würdest.

Hinweis: Achte darauf, dass NFC in deinen Android-Systemeinstellungen aktiviert ist, damit die Kommunikation mit dem Terminal reibungslos funktioniert.

Du benötigst deine Kartennummer oder andere spezifische Daten deiner Pluxee Karte? In der Pluxee App hast du jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Informationen. Um dir deine Kartendetails anzeigen zu lassen, folge einfach diesen Schritten:

  1. Öffne die Pluxee App auf deinem Smartphone.
  2. Navigiere zum Bereich "Wallet".
  3. Klicke oben rechts auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
  4. Dort findest du den Menüpunkt "Kartendetails", unter dem du alle relevanten Informationen einsehen kannst.

Dies ist besonders praktisch, wenn du deine Karte für Online-Zahlungen nutzen möchtest oder gerade keine physische Karte zur Hand hast.

Keine Sorge, falls du deinen PIN-Code einmal nicht im Kopf hast. Du musst keine neue Karte bestellen, sondern kannst deinen persönlichen 4-stelligen Code jederzeit sicher und in Echtzeit in deinem Account einsehen.

So lässt du dir deinen PIN anzeigen:

  • In der Pluxee App:
    • Öffne die App und gehe zum Bereich „Wallet“.
    • Klicke auf deine Pluxee Karte.
    • Tippe auf das Zahnrad-Symbol oben rechts, um in die Einstellungen zu gelangen.
    • Wähle dort den Button „PIN anzeigen“ aus.
  • Im Web-Portal:
    • Logge dich ins Pluxee Onlineportal ein.
    • Auch hier findest du unter den Karteneinstellungen (Zahnrad-Symbol) die Option, dir den PIN-Code visualisieren zu lassen.

Sicherheitshinweis: Aus Sicherheitsgründen wird der PIN nur für kurze Zeit eingeblendet. Achte darauf, dass dir dabei niemand über die Schulter sieht.

Für Online-Einkäufe benötigst du deine Kartendaten wie die 16-stellige Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode (CVV). Diese Informationen kannst du jederzeit sicher digital abrufen, falls du deine physische Karte gerade nicht zur Hand hast.

Hier findest du deine Daten:

  • In der Pluxee App:
    • Gehe zum Bereich "Wallet".
    • Tippe auf das Zahnrad-Symbol oben rechts.
    • Wähle den Punkt "Kartendetails" aus.
  • Im Pluxee Portal:
    • Logge dich mit deinen Zugangsdaten ein.
    • Suche ebenfalls nach dem Zahnrad-Symbol oder den Karteneinstellungen, um die Details einzusehen.

Wichtig für Online-Zahlungen: Achte darauf, dass du bei Online-Händlern einkaufst, die offizielle Pluxee Akzeptanzpartner sind und die entsprechende Kartenart (z.B. Lebensmittel oder Restaurant) unterstützen.

Solltest du deine Karte verlegt haben oder vermuten, dass sie gestohlen wurde, ist schnelles Handeln wichtig. Du hast die volle Kontrolle und kannst den Zugriff auf dein Guthaben sofort unterbinden.

So sperrst du deine Karte selbst:

  • In der Pluxee App: Öffne die App und tippe in der Wallet-Ansicht auf deine Karte. Klicke dann auf das Zahnrad-Symbol. Dort findest du die Option „Karte temporär sperren“.
  • Im Pluxee Onlineportal: Logge dich im Online-Portal für Benutzer ein. Auch hier kannst du in den Karteneinstellungen die Sperre mit einem Klick aktivieren.

Gut zu wissen:

  • Temporäre Sperre: Wenn du die Karte nur verlegt hast, kannst du sie über denselben Button jederzeit wieder entsperren, sobald sie wieder auftaucht. In der Zwischenzeit sind keine Zahlungen (auch nicht mobil) möglich.
  • Alternative Wege: Falls du keinen Zugriff auf dein Konto hast, kann auch der Pluxee-Support oder dein Arbeitgeber die Sperre für dich durchführen.
  • Endgültiger Verlust: Wenn die Karte definitiv weg ist, informiere bitte deine Personalabteilung. Dein Arbeitgeber kann dann eine Ersatzkarte für dich bestellen, auf die dein restliches Guthaben übertragen wird.

Um die Vorteile der virtuellen Pluxee Karte nutzen zu können, muss dein Mobiltelefon bestimmte technische Standards erfüllen. Da das mobile Bezahlen auf der sogenannten NFC-Technologie (Near Field Communication) basiert, ist die Nutzung auf moderne Smartphones beschränkt.

Das sind die Voraussetzungen für dein Gerät:

  • Smartphone-Typ: Du benötigst ein NFC-fähiges Smartphone. Ein herkömmliches Mobiltelefon („normales Handy“) ohne Betriebssystem und Touchscreen unterstützt diese Technologie leider nicht.
  • Betriebssysteme: Damit die Pluxee App und die Wallet-Funktionen sicher laufen, muss mindestens eine der folgenden Versionen installiert sein:
    • Android: Version 7 oder höher.
    • iOS (Apple): Version 15 oder höher.
  • NFC-Funktion: Stelle sicher, dass die NFC-Funktion in den Einstellungen deines Geräts aktiviert ist, damit das Bezahlterminal an der Kassa die Karte erkennt.

Dank dieser Standards ist dein Bezahlvorgang nicht nur schnell, sondern auch nach modernsten Sicherheitskriterien verschlüsselt.

Der Umgang mit einer Kartendeaktivierung unterscheidet sich je nachdem, ob Sie Karteninhaber sind oder als Unternehmen den Austritt eines Teammitglieds verwalten.

Für Karteninhaber (Mitarbeitende): Wenn du deine Karte nicht mehr benötigst oder sie vorübergehend sichern möchtest, kannst du sie selbst sperren:

  • In der Pluxee App: Navigiere in der App zum Bereich WALLET, klicke auf das Zahnrad-Symbol und setze den Status auf „inaktiv“.
  • Im Portal: Unter dem Menüpunkt „Meine Karten“ kannst du die Karte ebenfalls jederzeit vorübergehend deaktivieren.
  • Hinweis: Dies ist eine Sperre, keine endgültige Schließung. Du kannst die Karte bei Bedarf selbst wieder aktivieren.

Für Firmenkunden (Arbeitgeber): Um eine Karte bei einem Firmenaustritt endgültig zu deaktivieren, nutzen Sie das Firmenportal:

  • Funktion „Konto schließen“: Sie können die Karte zu einem beliebigen Datum schließen (frühestens jedoch zum Folgetag).
  • Zahlungsstopp: Sobald die Schließung aktiv ist, sind keine Transaktionen mit der Karte mehr möglich.
  • Guthaben-Rückerstattung: Verbleibendes Guthaben auf der Karte wird drei Wochen nach der Schließung automatisch entladen und an Sie als Vertragspartner rückerstattet.

Bitte beachten Sie, dass eine geschlossene Karte im Gegensatz zu einer gesperrten Karte nicht wieder reaktiviert werden kann.

Die Pluxee Restaurant Karte Virtuell ist die moderne, rein digitale Antwort auf den klassischen Restaurant-Gutschein. Sie ermöglicht es dir, deine täglichen Essenszuschüsse komplett papierlos und ohne physische Plastikkarte zu nutzen.

Die Highlights der virtuellen Karte:

  • Digitaler Verpflegungszuschuss: Dein Arbeitgeber belädt die Karte regelmäßig mit Guthaben für deine tägliche Mahlzeit. Dieses Guthaben ist zweckgebunden und kann landesweit bei einer Vielzahl von Gastronomie-Partnern eingelöst werden.
  • Kein Plastik nötig: Du musst keine physische Karte mehr in deiner Geldbörse mitführen. Die virtuelle Karte existiert direkt in deiner Pluxee App und in deinem Smartphone-Wallet.
  • Mobiles Bezahlen: Die Bezahlung erfolgt kontaktlos via Mobile Payment. Je nach Betriebssystem deines Smartphones nutzt du dafür Apple Pay (iOS) oder Pluxee Pay (Android).
  • Sofort einsatzbereit: Sobald dein Arbeitgeber die Karte bestellt und du sie in der App aktiviert hast, kannst du sofort bezahlen – ganz ohne Postversandzeit.

Diese Lösung verbindet steuerfreie Mitarbeiter-Benefits mit maximalem technologischem Komfort und schont zudem durch den Verzicht auf Plastik die Umwelt.

Die Registrierung in der Pluxee App ist der erste Schritt, um dein Guthaben mobil zu verwalten und Funktionen wie Apple Pay oder Google Pay zu nutzen.

Das benötigst du vorab: Damit die Registrierung reibungslos funktioniert, halte bitte dein Willkommensschreiben bereit, das du zusammen mit deiner Karte (oder bei virtuellen Karten per Post/E-Mail) erhalten hast. Du benötigst daraus zwei wichtige Daten:

  • Den persönlichen Registrierungscode.
  • Deine individuelle Referenznummer.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

  • App herunterladen: Lade die Pluxee App im Apple App Store oder im Google Play Store herunter.
  • Registrierung: Öffne die App und registriere dich. Gib deine Referenznummer und deinen Registrierungscode aus deinen Willkommensunterlagen ein.
  • Kontoanlage: Leg nun dein Konto an. Dazu benötigst du deine E-Mail-Adresse, ein sicheres Passwort, deine Mobilnummer und deinen Namen.

Nach erfolgreicher Eingabe wird dein Benefit in der digitalen Wallet der App angezeigt, und du hast sofort Einblick in dein verfügbares Guthaben, kannst deine PIN einsehen oder ändern und profitierst von Exklusiv-Angeboten unserer Partner.

Sobald Sie als Arbeitgeber die Beladung der Pluxee Karten über das Portal erfolgreich abgeschlossen und bestätigt haben, steht das Guthaben Ihren Mitarbeitenden sofort zur Verfügung. Es gibt keine Wartezeiten; die Wertstellung erfolgt in Echtzeit.

Was Mitarbeitende bei der ersten Nutzung beachten müssen:

Damit das Guthaben reibungslos genutzt werden kann, ist bei der ersten Verwendung einer neuen physischen Karte ein kleiner technischer Zwischenschritt notwendig:

  • Sofortige Verfügbarkeit: Das Geld ist direkt nach der Beladung auf dem Konto hinterlegt und in der App sichtbar.
  • Erste Aktivierung am Terminal: Bei der allerersten Zahlung kann die Karte noch nicht kontaktlos (NFC) an das Terminal gehalten werden. Die Karte muss in das Kartenlesegerät eingesteckt werden.
  • PIN-Eingabe: Durch das Einstecken und die anschließende Eingabe des persönlichen 4-stelligen PIN-Codes wird der Chip der Karte final synchronisiert und für alle Funktionen freigeschaltet.
  • Folgezahlungen: Ab der zweiten Transaktion kann der Mitarbeiter ganz bequem kontaktlos bezahlen, sofern der Betrag die Sicherheitsgrenzen für die PIN-freie Zahlung nicht überschreitet.

Hinweis für rein virtuelle Karten: Bei der Nutzung via Smartphone (Apple Pay oder Pluxee Pay) entfällt das Einstecken der Karte; hier ist das Guthaben ab der Aktivierung in der Wallet sofort kontaktlos nutzbar.

Die virtuelle Pluxee Karte existiert rein digital in deiner App, bietet dir aber denselben Komfort wie eine physische Karte. Sobald du sie auf deinem Smartphone eingerichtet hast, kannst du sie für kontaktlose Zahlungen im Handel einsetzen.

Voraussetzungen für die Nutzung:

  • Für Android-Nutzer: Du benötigst ein Smartphone mit Android-Betriebssystem (Version 7 oder höher) und Google Pay .
  • Für iPhone-Nutzer: Du benötigst ein iPhone (Betriebssystem iOS 15 oder höher) und musst die Karte zu deinem Apple Wallet hinzugefügt haben.

So läuft der Bezahlvorgang ab:

  • An der Kassa: Sage beim Bezahlen einfach, dass du mit Karte zahlen möchtest.
  • Smartphone bereit halten: Vergewissere dich, dass die NFC-Funktion deines Handys aktiviert ist.
  • Kontaktloses Bezahlen: Halte dein Smartphone mit der Rückseite an das Bezahlterminal. Dein Gerät bestätigt die Zahlung meist durch eine kurze Vibration oder einen Signalton.
  • Akzeptanz prüfen: Achte darauf, dass du bei einem unserer gelisteten Akzeptanzpartner einkaufst. Nur dort ist die Zahlung mit deinem speziellen Pluxee Guthaben möglich.

Eine Übersicht aller Partner, bei denen du mit deiner virtuellen Karte bezahlen kannst, findest du jederzeit aktuell in der Pluxee App oder direkt in unserem Online-Portal.