Die Aktivierung von Google Pay funktioniert nicht. Woran kann das liegen?
Bitte prüfe, ob folgende Voraussetzungen für die Aktivierung von Google Pay erfüllt sind:
- Nutzt du die aktuelle Version des Android-Betriebssystems? Ab Betriebssystem Version 9.0 und einem NFC-fähigem Smartphone ist die Nutzung von Google Pay möglich.
- Verfügst du über eine gute Internetverbindung? → Bei schlechter Internetverbindung kann das Hinzufügen der Karte unter Umständen nicht durchgeführt werden.
- Ist deine Pluxee Karte einsatzfähig und nicht gesperrt? → Wenn im Portal bzw. in der App die Schaltfläche „Karte sperren“ grau hinterlegt ist, ist deine Karte derzeit gesperrt und kann nicht verwendet werden. Wenn du im Besitz deiner Karte bist (oder bei virtuellen Benefits im Besitz deines Smartphones) entsperre die Karte.