Alles rund um deine Pluxee Restaurant Karte

Willkommen in der Welt von Pluxee. Schön, dass du in den Genuss eines steuerfreien Essenszuschuss kommst, einem der beliebtesten Benefits in Österreich.

Auf dieser Seite zeigen wir dir, wo und wie du deinen Pluxee Benefit verwenden kannst, wie du Mobiles Bezahlen nutzt und wie du noch mehr aus deinem Zuschuss herausholst.

Los geht's!

Zahlreiche Akzeptanzstellen – auch ganz in deiner Nähe

Wo du die Pluxee Restaurant Karte einlösen kannst

Die Vielfalt der Gasthäuser und Restaurants, Fast Food Ketten und Lieferdiensten ist enorm. Pluxee-Nutzer profitieren vom größten Netzwerk an Akzeptanzstellen in Österreich. 
 

  • Gasthäuser
    Geh doch mit deinen Kolleginnen und Kollegen in ein nahe gelegenes Gasthaus und genieße dort das Mittagsmenü.
    Das ist die optimale Gelegenheit, um sich privat besser kennenzulernen und den stressigen Arbeitsalltag für eine Stunde hinter sich zu lassen.
    Ein passendes Lokal findest du im Portal oder direkt in der Pluxee App.
  • Restaurants
    Für ein wichtiges Meeting oder einen Workshop, oder auch einfach, um eine schöne Zeit mit dem Team oder der Familie zu verbringen, bietet sich der Besuch in einem schönen Restaurant an. Nachdem die arbeitstäglichen Zuschüsse auch angespart werden können, darf es auch mal etwas teurer sein.
  • Fast Food Ketten
    Wenn es einmal ganz schnell gehen oder schön fettig sein soll, nutze deine Pluxee Restaurant Karte einfach zur Zahlung bei einer der vielen Fast Food Ketten unter unseren Partnern. In der Pluxee App kannst du bequem nach Fastfood filtern.
  • Lieferdienste
    Bei Lieferservices genießt du noch mehr Flexibilität und Freiheit, denn du musst für deine leckere Mahlzeit nicht mal das Home Office oder das Büro verlassen. Ganz bequem kannst du ab sofort dein Lieblingsmenü per Knopfdruck bestellen.
Lieferservices nutzen

Starte jetzt mit deinem Benefit voll durch

Lad dir die Pluxee App und genieße nicht nur dein nächstes Mittagessen, sondern profitiere auch von vielen spannenden Funktionen, wie der Partnersuche und Navigation, voller Benefit-Kontrolle und exklusiven Angeboten.

Pluxee App

Anders als die Pluxee Lebensmittel Karte ist die Restaurant Karte NICHT verwendbar in

  1. Bäckereien
  2. Fleischereien
  3. Lebensmittelgeschäften
  4. Konditoreien
  5. Würstelständen

All unsere Pluxee Akzeptanzpartner für deinen Benefit findest du immer im Portal, sowie in der Pluxee App.

Wie du die Pluxee Restaurant Karte einsetzen kannst

Die Pluxee Restaurant Karte ist eine VISA-Prepaid-Karte, die du einfach nutzt wie deine Bankomat-Karte. Du erhältst von deinem Unternehmen eine personalisierte – aus bis zu 95% recyceltem Material bestehende – Pluxee Karte, die regelmäßig von deinem Arbeitgebenden mit bis zu 1.760 € pro Jahr beladen werden kann. Der tatsächliche Betrag hängt von deinen Arbeitstagen und dem täglich gewährten Zuschuss deines Unternehmens ab.

Mit deiner Pluxee Restaurant Karte stehen dir drei mögliche Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung:
 

  1. Kartenzahlung
    Halte deine Karte wie eine normale Bankkarte an das Kartenlesegerät im Lokal, um zu bezahlen. Der offene Betrag wird automatisch von deinem Guthaben abgezogen, du erhältst eine Benachrichtigung über die Transkation, sofern du dem in der App zugestimmt hast, und siehst dein aktualisiertes Guthaben direkt in der Pluxee App. Deinen Kassen- und Zahlungsbeleg erhältst du wie bei einer normalen Kartenzahlung vom Kellner.
     
  2. Mobile Payment
    Mit Google Pay bzw. Apple Pay zahlst du noch schneller und komfortabler. Aktiviere das Mobile Bezahlen in deiner Pluxee App. Statt der Karte hältst du nun einfach dein Smartphone an das Kartenlesegerät. Eine Anleitung zur Einrichtung des Mobile Payment findest du hier: 
    Anleitung Mobiles Bezahlen
     
  3. Lieferdienste
    Da deine Pluxee Restaurant Karte wie eine Kreditkarte funktioniert, kannst du auch genauso einfach mit ihr bezahlen: nachdem du bei einem unserer Partner-Lieferdienste wie z.B. Lieferando oder Wolt deine gewünschte Mahlzeit ausgesucht hast, wähle beim Bezahlvorgang “Kreditkartenzahlung” aus. In der Bezahlmaske trägst du deine 16-stellige Kartennummer inklusive des 3-stelligen Sicherheitscodes auf der Rückseite deiner Pluxee Karte ein und schließt den Bestellvorgang wie gewohnt ab.

    Du kannst dir diese Karten-Informationen auch direkt in der Pluxee App anzeigen lassen. Klicke dazu unter WALLET auf deine Karte und anschließend auf das Zahnrad. Wähle dort "Meine Kartendetails anzeigen".

Wie du das Guthaben deiner Restaurant Karte im Blick behältst

Registriere dich im Portal oder in der App und du holst noch mehr aus deinem Benefit heraus.

Denn du hast nicht nur dein Guthaben in Echtzeit, sondern auch deine Transaktionen im Blick. Du kannst durch alle aktuellen Akzeptanzstellen in deiner Nähe stöbern und profitierst von den Exklusiv-Angeboten unserer Partner.

Also, lade dir die Pluxee App und registriere dich mit deiner Referenznummer und deinem Registrierungscode aus deinem Pluxee Willkommensschreiben und schon hast du die volle Kontrolle über deinen Pluxee Benefit.
 

Anleitung App-Registrierung

Pluxee App & Portal

Nutze die hilfreichen Funktionen

Akzeptanzstellen

findest du immer aktuell in Portal & App. Suche dir ein tolles Restaurant in deiner Nähe und navigiere dich direkt dorthin.

Mobiles Bezahlen

ist dank Google Pay & Apple Pay bequem möglich. Nutze deinen Benefit auch dann, wenn du dein Geldtascherl nicht dabei hast.

Hilfreiche Funktionen

wie das Anzeigen deiner PIN für's Bezahlen mit der Karte, aller Transaktionen im Überblick, Echtzeit-Guthaben und das Teilen des Benefits mit deinen Liebsten.

Self-Service

in der App & im Portal bieten dir die volle Kontrolle über deinen Benefit, deine Transaktionen und Daten.

Direkter Draht

zu unserem Supportteam für Fragen zu Transaktionen und weiteren persönlichen Themen findest du in App & Portal.

Exklusiv-Angebote

unserer Partner in Portal & App ermöglichen dir noch mehr aus deinem Benefit herauszuholen. Schau gleich rein!

Die wichtigsten Antworten rund um deine Pluxee Restaurant Karte

Generell kann das Guthaben auf deiner Pluxee Karte kumuliert werden und damit gibt es kein Limit.

Für den Lebensmittel Benefit bedeutet das bis zu 440,– Euro pro Jahr, für den Restaurant Benefit bis zu 1.760,– Euro pro Jahr und für den Geschenk Benefit bis zu 186,– Euro pro Jahr.

Eventuell hat dein Arbeitgeber ein Limit festgelegt, weitere Informationen erhältst du dann von ihm.

Deine Pluxee Karte ist ein langfristiger Begleiter für deine Benefits, hat jedoch aus Sicherheits- und technischen Gründen ein festgeschriebenes Ablaufdatum.

Hier findest du alle Details zur Gültigkeit:

  • Wo steht das Datum? Das exakte Gültigkeitsdatum (Monat/Jahr) findest du direkt auf der Rückseite deiner physischen Karte. Bei virtuellen Karten kannst du dieses Datum jederzeit in der Pluxee App unter den Kartendetails einsehen.
  • Gültigkeitsdauer: In der Regel ist die Karte ab dem Zeitpunkt der Ausstellung 3 Jahre gültig.
  • Automatischer Austausch: Damit du deine Benefits unterbrechungsfrei nutzen kannst, wird die Karte nach Ablauf der drei Jahre erneuert. Dein Arbeitgeber kümmert sich im Regelfall um die Bestellung der Folgekarte, damit diese rechtzeitig vor Ablauf der alten Karte bei dir eintrifft.

Tipp: Achte rechtzeitig auf das Datum auf der Rückseite, um sicherzustellen, dass deine Kontaktdaten bei deinem Arbeitgeber aktuell sind, falls ein Postversand der neuen Karte ansteht.

Dank unseres weitläufigen Netzwerks an Akzeptanzpartnern in ganz Österreich hast du zahlreiche Möglichkeiten, deine Pluxee Benefits einzulösen. Um herauszufinden, ob ein Geschäft oder Restaurant deine Karte akzeptiert, stehen dir mehrere einfache Wege zur Verfügung:

  • Vor Ort: Achte beim Betreten eines Lokals oder Geschäfts auf den Pluxee-Türkleber (oder das bekannte Sodexo-Logo). Dieser signalisiert sofort, welches spezifische Produkt (z. B. Lebensmittel oder Restaurant) dort akzeptiert wird.
  • An der Kassa: Du kannst natürlich auch jederzeit das Kassenpersonal direkt fragen, ob eine Zahlung mit der Pluxee Karte möglich ist.
  • Pluxee App: Die komfortabelste Lösung bietet die Pluxee App (verfügbar im Google Play Store und Apple App Store). Über die Kartenansicht siehst du sofort alle Partner in deiner unmittelbaren Umgebung.
  • Online-Portal: Auch ohne App kannst du bequem im Pluxee Portal nach Akzeptanzpartnern suchen und die Suche nach Standorten oder Branchen filtern.

Da deine Pluxee Karte auf Prepaid-Basis funktioniert, kann eine Zahlung nur dann erfolgreich abgeschlossen werden, wenn der Betrag durch dein aktuelles Guthaben gedeckt ist. Ein Überziehen der Karte ist technisch nicht möglich und führt zu einer Ablehnung der Transaktion.

So gehst du vor, wenn der Rechnungsbetrag höher ist:

  • Vorab-Check: Prüfe vor deinem Einkauf unbedingt dein aktuelles Guthaben in der Pluxee App oder im Pluxee Portal. So vermeidest du Überraschungen an der Kassa.
  • Teilzahlung anfragen: Wenn du mehr einkaufen möchtest, als sich Guthaben auf der Karte befindet, frage das Kassenpersonal vor dem Bezahlvorgang, ob eine Teilzahlung möglich ist.
  • Vorgang splitten:
    • Nenne dem Personal deinen exakten Guthabenstand.
    • Lass diesen Betrag zuerst von deiner Pluxee Karte abbuchen.
    • Den verbleibenden Restbetrag kannst du dann auf eine andere Weise begleichen (z. B. in bar oder mit einer anderen Bankkarte).

Wichtig: Nicht alle Kassensysteme unterstützen Teilzahlungen automatisch. Die rechtzeitige Absprache mit dem Personal ist daher der sicherste Weg.

Keine Sorge, falls du deinen PIN-Code einmal nicht im Kopf hast. Du musst keine neue Karte bestellen, sondern kannst deinen persönlichen 4-stelligen Code jederzeit sicher und in Echtzeit in deinem Account einsehen.

So lässt du dir deinen PIN anzeigen:

  • In der Pluxee App:
    • Öffne die App und gehe zum Bereich „Wallet“.
    • Klicke auf deine Pluxee Karte.
    • Tippe auf das Zahnrad-Symbol oben rechts, um in die Einstellungen zu gelangen.
    • Wähle dort den Button „PIN anzeigen“ aus.
  • Im Web-Portal:
    • Logge dich ins Pluxee Onlineportal ein.
    • Auch hier findest du unter den Karteneinstellungen (Zahnrad-Symbol) die Option, dir den PIN-Code visualisieren zu lassen.

Sicherheitshinweis: Aus Sicherheitsgründen wird der PIN nur für kurze Zeit eingeblendet. Achte darauf, dass dir dabei niemand über die Schulter sieht.

Damit du jederzeit die volle Kontrolle über deine Benefits hast, bietet dir Pluxee eine detaillierte Übersicht über all deine Kontobewegungen. So kannst du genau nachvollziehen, wann und wo du deine Karte eingesetzt hast oder wann die letzte Beladung erfolgt ist.

So findest du deine Transaktionshistorie:

  • In der Pluxee App: Direkt auf der Startseite der App siehst du eine Übersicht deiner aktuellen Transaktionen.
  • Detaillierte Ansicht: Klicke auf den Button „Alle Transaktionen“, um eine vollständige Liste zu öffnen. Hier kannst du gezielt nach zwei Kategorien filtern:
    • Beladungen: Alle Guthaben-Zahlungen deines Arbeitgebers.
    • Abbuchungen: Deine Einkäufe und Restaurantbesuche.
  • Export-Funktion: Du benötigst die Liste für deine Unterlagen? In der App kannst du dir deine gesamte Transaktionshistorie bequem per E-Mail zusenden lassen.
  • Web-Portal: Alternativ stehen dir diese Informationen auch im Pluxee Online-Portal nach dem Login zur Verfügung.

Pluxee Restaurant Akzeptanzpartner

Inspiration gefällig?

Du weißt noch nicht, wo du deinen neuen Pluxee Restaurant Benefit zu erst einsetzen möchtest und bist auf der Suche nach ein paar Vorschlägen? Wir haben die beliebtesten Akzeptanzstellen für dich gesammelt.

Restaurant Akzeptanzstellen