App Migration

Pluxee möchte mit seinen Produkten und Services dazu beitragen, dass Arbeit nicht nur ein Ort ist, an den man geht, sondern ein Platz, an dem man dazu gehört. Daher nehmen wir Inklusion und Barrierefreiheit ernst und modernisieren unsere App.

Los geht's

Die neue Pluxee App

Barrierefreiheit ist uns wichtig

Die neue Pluxee App erfüllt die Standards der Barrierefreiheit anhand der vier Prinzipien „Wahrnehmbarkeit“, „Bedienbarkeit“, „Verständlichkeit“ und „Robustheit“. Darüber hinaus setzt sie die technische Basis für kommende spannende Features.

Die alte App, die du aktuell auf deinem Smartphone hast, hat durch ein automatisches Update ein neues Icon mit dem Schriftzug PLUXEE erhalten.

Lad dir hier die neue App herunter, sie sieht wieder so aus, wie du es gewöhnt warst, nur mit dem Pluxee X.
 

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Bequemster Umstieg: jetzt noch schnell dein Passwort speichern

Um in die neue Pluxee App umzuziehen, benötigst du nur deinen bestehenden Benutzernamen und dein Passwort. Wenn du es nicht ohnehin schon gemacht hast, kannst du jetzt noch schnell beides in deinem Passwort-Manager am Smartphone speichern. 

Solltest du dich nicht mehr an dein aktuelles Passwort erinnern können, kannst du in der aktuellen App über das Account-Icon oben links und unter „Persönliche Daten“ > „Sicherheit“ dein Passwort bearbeiten und es auch gleich speichern, wenn du magst. 

In 3 Schritten in die neue App

Ab in die neue Pluxee App!

1. Auswahl Land des Arbeitgebers

Lade dir die neue Pluxee App und wähle „Österreich“ als Land deines Arbeitgebers aus.

Klicke anschließend auf „Ich habe bereits ein Konto!“

2. Anmelden mit bestehenden Daten

Gib deine E-Mail-Adresse + dein Passwort wie in der aktuellen App ein. Dank Pluxee Connect werden deine Benefits automatisch geladen.

Hast du zuvor deine Zugangsdaten im Passortmanager deines Smartphones gespeichert (s.o.), entfällt die Passwort-Eingabe.

3. Benefits, Guthaben + Mobiles Bezahlen sind schon da!

Automatisch werden alle Pluxee Benefits samt Guthaben geladen.

Ebenso ist Mobiles Bezahlen aktiviert, sofern es bereits eingerichtet war.

Unternimm eine Tour durch die App

Die Navigation in der neuen Pluxee App ist intuitiver und durch die Anzeige der einzelnen Themenbereiche unten deutlich schneller. Das Dashboard gibt dir bereits einen gesamten Überblick über dein Benefitsguthaben, wichtige News und spannende Aktionen und hier findest du auch unser großes Helpcenter mit allen Antworten auf die wichtigsten Fragen. Hier nimmst du auch einfach Kontakt zu uns auf.

Aber sieh einfach selbst!

Die neue Pluxee App bietet spannende Features für Pluxee Benefits.

Du hast noch Fragen? Wir haben die Antworten:

Keine Sorge, wenn Sie Ihre Zugangsdaten für das Pluxee Portal oder die App nicht mehr im Kopf haben. Es gibt mehrere einfache Wege, wie Sie wieder Zugriff auf Ihr Konto und Ihr Guthaben erhalten:

  • Passwort zurücksetzen: Klicken Sie auf der Login-Seite des Portals oder in der App auf den Button „Login“ und geben Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse ein. Im nächsten Schritt wählen Sie die Option „Passwort vergessen“. Sie erhalten umgehend einen Link per E-Mail, um ein neues Passwort zu vergeben.
  • Alternative über Handynummer: Falls Sie sich nicht mehr sicher sind, welche E-Mail-Adresse Sie für die Registrierung genutzt haben, aber bei der Erstanmeldung eine Handynummer als Backup hinterlegt haben, ist das kein Problem. Sie können sich in diesem Fall einen Sicherheits-Code per SMS zuschicken lassen, um den Identifizierungsprozess zu starten.
  • Persönlicher Support: Sollten beide oben genannten Möglichkeiten nicht funktionieren, helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular direkt im Portal.

Wichtig: Damit wir Ihr Konto eindeutig zuordnen können, geben Sie im Feld „Nachricht“ bitte unbedingt Ihre Referenznummer an. Diese finden Sie auf Ihrem Pluxee Begrüßungsschreiben (Willkommensbrief).

Mindestanforderungen für die Pluxee App:

  • Android 7
  • iOS 15

Mindestanforderung für Mobiles Bezahlen:

  • Google Pay: Android 9
  • Apple Pay: iPhone-Modelle mit Face ID, Touch-ID, außer iPhone 5s*

*Eine Liste der mit Apple Pay kompatiblen Geräte findest du hier.

Du bist ganz neu hier?

Du hast bislang die Pluxee App nicht genutzt, möchtest sie jetzt aber ausprobieren? Wunderbar.

Die Pluxee App ist für Android (ab Version 7.0) und iOS (ab Version 15) verfügbar. Let's go!

Registriere dich bequem in der neuen App:

  1. Lad dir die neue Pluxee App kostenlos in deinem Store herunter
  2. Registriere dich mit Referenznummer und Registrierungscode aus deinem Willkommensschreiben.
  3. Schon siehst du deine Pluxee Karte in der App

 

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